高原牧区的“暖心院”

清晨七点，甘肃省甘南藏族自治州碌曲县西仓老年养护院综合服务中心里，老人们陆续起床，开始了一天的惬意生活。72岁的旦正加木措老人笑着对记者说：“早上起来七点吃早点，下下棋、打打牌，院里啥都有，条件好得很！”他在这里已经住了快满一年，从去年10月搬到西仓镇这家养老院后，日子过得舒服得很。

72岁的旦正加木措老人接受央广网记者采访（央广网记者 魏晋雪 摄）

这个让老人们连连称赞的地方，是碌曲县委、县政府立足高原牧区实际，创新打造的“党群+警务+医护+养护”四位一体综合性民生服务平台。

“我们院是2025年10月16日正式投入使用的，建筑面积3600.51平方米，设置养老床位72张，目前已入住25位老人，其中包括17名特困供养人员和8名社会老人。”碌曲县西仓老年养护院综合服务中心院长丁学智表示。

护理员旦正杨增正在记录老人的生活习惯、用药剂量（上）记录老人用药量的笔记本（下）（央广网见习记者 安娜 摄）

走进养护院，功能室一应俱全：理发室、心理咨询室、医疗室、活动室、针灸室、藏药浴室、足浴室……

“我们这里大多数住的是行动不便或者特殊的老人。我的日常工作从早上八点开始，帮行动不便的老人带下去吃饭，饭后按时给他们吃药，再带他们做康复操。”碌曲县西仓老年养护院综合服务中心护理员旦正杨增介绍。

更贴心的是服务模式的创新。

该院整合了西仓镇新寺村党群服务中心、派出所、卫生院整体进驻，打破了传统基层站所分散布局的壁垒。民政党员当起“贴心管家”，为老人建立专属档案，常态化谈心陪伴；医护党员24小时值守，结合藏医特色开展针灸、药浴、慢性病筛查；警务党员全天候巡查，提供藏汉双语上门办证服务；党群志愿者代办医保、津贴申领等业务。旦正加木措老人感慨地说：“自从住到这里，足不出院就能吃上一日三餐。”

正在为老人扎针（央广网发 受访者供图）

养护院采用“政府主导、公建民营”的模式，委托第三方专业运营，面向西仓镇及周边乡镇老年人提供全托、日间照料、康复护理、文化娱乐、心理咨询等服务。依托本地藏医药资源和民俗文化，还为老人提供高原慢性病康养护理、藏医理疗保健等特色服务。

“从老人入住以后，他们对这里的服务和政策都特别满意。”丁学智告诉记者，下一步将加强养老专业护理人员队伍建设，并持续争取各方资金，进一步提升老年人的生活质量。（记者 魏晋雪 见习记者 安娜）

来源：央广网客户端

编辑：才让杨宗