临潭：深耕政务服务 厚植营商沃土

  今年以来，临潭县以党建为引领、以改革为动力、以便民为落脚点，统筹推进各项重点工作实现良好开局，为经济社会高质量发展筑牢政务服务支撑。

  聚焦改革攻坚，持续提升服务效能。推动政务服务从 “能办”向“好办、易办、智办” 转变。推行一窗受理、集成办理，一季度“高效办成一件事”累计办件3230件。常态化开展“局长走流程”活动，查摆办事堵点难点，现场制定整改举措，破解群众多头跑、办事慢等问题。深化“互联网+政务服务”，依托“甘快办”APP和一体化政务服务平台，以数据跑路代替群众跑腿。

  坚持强基固本，规范服务提质增效。建立政务服务指标每日巡查、每周通报机制，实现进驻率、认领率动态清零，严控办件时限，狠抓差评整改，引导群众主动评价，全县政务服务主动评价率达95.34%；压实乡镇便民服务责任，加强基层业务培训，推动高频事项下沉基层办理，实现县乡村服务、设施、流程三统一。

  强化党建引领，推动便民服务下沉。组建便民服务小分队，面向老年人、残疾人等特殊群体，围绕社保医保、惠农政策等民生事项开展上门服务，现场代办业务、解读政策，切实解决基层群众办事远、办事难问题。

  多维开展宣传，让改革红利普惠民生。线上依托政务新媒体平台，推送办事指南、政策解读，制作图文短视频普及改革举措；线下在政务大厅设置宣传专区，深入乡村、企业开展面对面宣讲。一季度累计开展线下宣传3场次，发放宣传资料3000余份，切实提升群众政策知晓度和办事参与度。

  立足营商大局，夯实发展服务保障。对标全省营商环境创一流行动要求，精准落实暖企助企举措，聚焦企业注册、融资、审批等痛点建立台账、销号整改。强化部门和县乡协同联动，破除办事壁垒，凝聚服务合力，持续提升政务服务标准化、规范化、便利化水平，以优质政务服务擦亮临潭营商环境名片。

记者 丁海龙 马文俊

编辑 杨去草